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Comentarios de los clientes sobre el hotel

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Nota mediana del hotel
8.6/10
83 opinion(es)

Recomendado por
90 % de nuestros clientes

ubicación geografica
8.7/10
Acogida
9.1/10
Limpieza del hotel
9.2/10
Amplitud de las habitaciones
8.9/10
insonorización de las habitaciones
8.0/10
Desayuno
8.0/10
Servicios ofrecidos
8.4/10
Calidad general
8.8/10
Relación calidad precio
8.7/10


Hotel Royal

Opinión con comentario Opinión sin comentario
   
Fecha : 24 Octubre 2008
Cliente : Anónimo
País : United Kingdom
Nota media : 10/10
Comentario : We ate breakfast on 3 of our 4 days stay.Irrespective of what time we arrived the hot food containers with eggs,sausages,omlettes,bacon etc were empty and we had to ask for some to be cooked.A pity because otherwise the breakfast selection was very good.

Fecha : 10 Septiembre 2008
Cliente : Anónimo
País : Luxembourg
Nota media : 10/10
Comentario : The gym room is perhaps a little too warm due to sun exposure and lack of efficient air conditioning. All other facilities are perfect.

Fecha : 4 Septiembre 2008
Cliente : Anónimo
País : Greece
Nota media : 10/10
Comentario : 1. The size of the room was very good, but it was a Junior Suite. 2. You should have a N/A selection, as I neither had breakfast, nor used the services and facilities of the hotel, just being overnight.

Fecha : 9 Agosto 2008
Cliente : anne de visscher
País : Belgium
Nota media : 10/10
Comentario : nous avons eu un séjour très court mais parfait!

Fecha : 27 Junio 2008
Cliente : Allen Chris
País : United States
Nota media : 9/10
Comentario : Breakfast was good but fairly expensive even for Geneva standards. Room was a very good value 3 of the 4 nights but for some reason Monday was drastically higher than other nights ... you need to pay attention to daily rates vs. average rate. Otherwise, fantastic hotel; service was excellent (even if it wasn't in Geneva the service would have qualified as excellent.

Fecha : 6 Junio 2008
Cliente : Philip Littler
País : United Kingdom
Nota media : 8/10
Comentario : The quality rating ought to be good as it's a very pleasant hotel but there were too many things wrong with general maintenance: tv remote not working, minibar fridge not working, basin cold tap not working, toilet roll holder broken and at least 2 out of 3 ice machines not working. All these issues should be resolved before a room is let.

Fecha : 30 Mayo 2008
Cliente : Anónimo
País : France
Nota media : 9/10
Comentario : Le luxe!

Fecha : 9 Mayo 2008
Cliente : Sébastien MURGIA
País : France
Nota media : 10/10
Comentario : Trés bel hotel de standing ou le personnel est trés compétent et toujours dévoué. Les chambres sont trés spacieuses et trés bien équipées. Le petit déjeuner est trés copieux et le restaurant de l'hotel ne maqnue pas d'attrait non plus. Pour les clients qui sont en voiture, un parking avec voiturier est à disposition.Bref, rien à redire que des choses positives. Un trés bon séjour et une nuit magique!!!

Fecha : 21 Enero 2008
Cliente : Adam Hodgson
País : United Kingdom
Nota media : 5/10
Comentario : It would have helped to be notified that the hotel was being renovated at the time of our stay, As the sound of drilling and hammering at 8am every morning and the smell of paint ruined what was supposed to be a relaxing break. The hotel staff were not helpful and shrugged their shoulders in a typical french 'There's nothing I can do manor' Check building work has finished before booking!

Fecha : 13 Enero 2008
Cliente : Valerie Tang
País : Singapore
Nota media : 6/10
Comentario : We booked 2 rooms & requested for rooms to be together and on higher quiet floor as we are aware of noise from the trains. Despite the confirmation from hotel, we were given rooms on low floor where each time a train went by, we experienced a minor earthquake feeling. When assigned rooms upon checkin & found that we were given rooms on low floor, I requested for a change but was told rooms are not noisy. When we found out that was not true, the hotel could not find us any rooms on higher floor. Very disappointed with service from a 4-star hotel although they tried to compensate for their mistake by giving us free tea & cakes in the lounge.

Fecha : 5 Enero 2008
Cliente : Anónimo
País : Spain
Nota media : 6/10
Comentario : SUPONGO QUE POR ERROR, ME COBRARON LAS DOS NOCHES DE HOTEL EL MISMO DIA QUE LLEGUÉ, ADEMÁS TUVE UN PROBLEMA EL DIA DE LA SALIDA CON EL TEMA DEL PAGO DEL HOTEL. GRÁCIAS A MI BANCO Y LOS AVISOS POR MENSAJE SUPE QUE YA LO HABIA PAGADO. ADEMÁS TUVE QUE LLAMAR AL BANCO PARA QUE ME LO VERIFICARAN PARA MI TRANNQUILIDAD. A LA SALIDA SÓLO PAGUE EL DESAYUNO Y TASAS CÓMO ERA EVIDENTE. ESTOI DESCONTENTA CON EL TRATO RECIBIDO.

Fecha : 22 Diciembre 2007
Cliente : Richard Annett
País : United Kingdom
Nota media : 10/10
Comentario : Only one minor complaint was the shower had no shower curtain and the bathroom ended up flooded after taking a shower.

Fecha : 30 Noviembre 2007
Cliente : Anónimo
País : Morocco
Nota media : 9/10
Comentario : Ayant été surclassé : très bien Salle de bain petite et assez ancienne

Fecha : 29 Noviembre 2007
Cliente : Anónimo
País : United Kingdom
Nota media : 9/10
Comentario : The noise of ther trains / trams was a bit of a shock!

Fecha : 15 Noviembre 2007
Cliente : Anónimo
País : France
Nota media : 9/10
Comentario : Very good hotel with profesionnal staff.Rooms have a nice decoration et generally the hotel is very well keep.It is very close the rail station which can be an advantage.

Fecha : 25 Octubre 2007
Cliente : Anónimo
País : Ireland
Nota media : 8/10
Comentario : Window sound proofing was poor. You could hear the trams once they started in the morning

Fecha : 3 Septiembre 2007
Cliente : ALEKSANDR BRESHIN
País : Russian Federation
Nota media : 10/10
Comentario : Not good Wi-Fi in room, like modem

Fecha : 31 Agosto 2007
Cliente : marie moles
País : France
Nota media : 9/10
Comentario : Si l'hotel est excellent, le restaurant de l'hotel "Rive Droite" est nul. Autant le service que la cuisine. C'est le gros point de déception.

Fecha : 25 Agosto 2007
Cliente : Barbara Pearson
País : Hong Kong
Nota media : 8/10
Comentario : We stayed for three nights from August 17th to 20th, 2007. We have two minor complaints. Our first complaint is the poor handling or follow-up action on problems of the hotel staff. The safe in our room was locked when we arrived, probably by the previous guest. We twice informed the hotel receptionists about the problem as well as our concern that the previous guest might have forgotten to clear the contents in the safe before leaving. Both times the receptionists said that they will get someone to check on the matter but failed to do so, hence we were not able the use the safe during our entire stay. Our second complaint is cleanliness. While our room may be cleaned everyday by housekeeping staff, the bath-tub in our room, however, was not cleaned at all on the second day of our stay at the hotel, even with obvious visible stains.

Fecha : 25 Agosto 2007
Cliente : Anónimo
País : France
Nota media : 9/10
Comentario : Our good appreciation comes for a part from the fact we were upgraded from a twin room to an executive suite.

Fecha : 29 Junio 2007
Cliente : Carlos Palao Tirado
País : Spain
Nota media : 10/10
Comentario : Extremely kind and warm from check-in to check-out. Nice hotel conveniently located. I would recommend it with no hesitation.

Fecha : 29 Junio 2007
Cliente : Anónimo
País : Switzerland
Nota media : 10/10
Comentario : vu que la double que j'avais réservé ne correspondait pas, on m a offert une suite pour le même prix !!!! et en plus offert le parking . LA CLASSE

Fecha : 21 Mayo 2007
Cliente : Carol-Ann Tetrault
País : Canada
Nota media : 10/10
Comentario : Exceptional service level. All staff from front desk to room maids & restaurant servers were professional, charming and totally focused on guest satisfaction. Reception was outstanding in receiving us early in the morning and not making us feel like a bother - excellent initiatives all around!

Fecha : 18 Abril 2007
Cliente : Anónimo
País : United Kingdom
Nota media : 8/10
Comentario : Very friendly and helpful staff. Our specail thanks to Ahmad, who was our designated person from the desk for his helpfulness and promptness. Enjoyed our stay. Would recommend the place. However, Only problem was being charged for children's TV game (which you get on any TV in the UK) without even being aware of it and even with a few minutes use (under communication cahrge. Future visitors be aware!).

Fecha : 22 Marzo 2007
Cliente : JEAN PIERRE WEITZ
País : France
Nota media : 9/10
Comentario : chambre spacieuse, buffet petit déjeuner complet avec beaucoup de choix

Fecha : 16 Marzo 2007
Cliente : AMANDA GANDY
País : United Kingdom
Nota media : 8/10
Comentario : only one cup for coffee, and one pillow on bed when we arrived, even though it was a double room. We found a pillow in the wardrobe.There were only 2 sachets of coffee and milk, not enough to have a drink when we arrived and in the morning and only one sachet of tea. The room was very hot when we arrived, didnt seem to be able to work the fan. Car park facility was good, and car park attendance very helpful and cheerful. He looked after us well. Nice reception and seeting area.

Fecha : 16 Marzo 2007
Cliente : MARIE-PIERRE GAUDARD
País : France
Nota media : 9/10
Comentario : Les salles de bain manquent d'étagère, aucun endroit pour poser sa trousse de toilette... beaucoup d'eau gâchée en attendant l'arrivée de l'eau chaude qui tarde à venir dans la douche, à moins que l'on aime les douches froides !

Fecha : 18 Enero 2007
Cliente : Johann LEIB
País : France
Nota media : 10/10
Comentario : très satisfait ! merci pour tout !

Fecha : 16 Noviembre 2008
Cliente : Anónimo
País : France
Nota media : 8/10

Fecha : 22 Octubre 2008
Cliente : Anónimo
País : Belgium
Nota media : 10/10

Fecha : 21 Octubre 2008
Cliente : Jahandar Mahdi
País : Switzerland
Nota media : 8/10

Fecha : 19 Octubre 2008
Cliente : Jean WAN FAT
País : Switzerland
Nota media : 9/10

Fecha : 5 Septiembre 2008
Cliente : Anónimo
País : United States
Nota media : 10/10

Fecha : 17 Julio 2008
Cliente : Anónimo
País : United States
Nota media : 8/10

Fecha : 15 Mayo 2008
Cliente : Anónimo
País : France
Nota media : 10/10

Fecha : 14 Abril 2008
Cliente : Anónimo
País : France
Nota media : 7/10

Fecha : 30 Marzo 2008
Cliente : Michelle Williams
País : United Kingdom
Nota media : 7/10

Fecha : 28 Marzo 2008
Cliente : AMINA ESSABIR
País : France
Nota media : 8/10

Fecha : 8 Febrero 2008
Cliente : karen pegg
País : United Kingdom
Nota media : 8/10

Fecha : 13 Enero 2008
Cliente : Anónimo
País : France
Nota media : 9/10

Fecha : 13 Diciembre 2007
Cliente : Anónimo
País : United Kingdom
Nota media : 8/10

Fecha : 15 Noviembre 2007
Cliente : Anónimo
País : France
Nota media : 10/10

Fecha : 5 Noviembre 2007
Cliente : Anónimo
País : France
Nota media : 9/10

Fecha : 2 Noviembre 2007
Cliente : Anónimo
País : France
Nota media : 10/10

Fecha : 28 Septiembre 2007
Cliente : Anónimo
País : France
Nota media : 10/10

Fecha : 22 Agosto 2007
Cliente : Irene Dyer
País : United States
Nota media : 9/10

Fecha : 22 Agosto 2007
Cliente : Osama Salman
País : United Arab Emirates
Nota media : 10/10

Fecha : 10 Agosto 2007
Cliente : MICHAEL GIMZA
País : France
Nota media : 9/10

Fecha : 5 Agosto 2007
Cliente : Anónimo
País : France
Nota media : 9/10

Fecha : 5 Agosto 2007
Cliente : Anónimo
País : France
Nota media : 8/10

Fecha : 24 Julio 2007
Cliente : stephen sinner
País : United States
Nota media : 10/10

Fecha : 8 Julio 2007
Cliente : JACQUES POUGET
País : France
Nota media : 8/10

Fecha : 29 Junio 2007
Cliente : Anónimo
País : United Kingdom
Nota media : 8/10

Fecha : 29 Junio 2007
Cliente : SAMIR BEN ABDALLAH
País : France
Nota media : 7/10

Fecha : 22 Junio 2007
Cliente : Anónimo
País : France
Nota media : 9/10

Fecha : 20 Marzo 2007
Cliente : Anónimo
País : France
Nota media : 8/10

Fecha : 15 Febrero 2007
Cliente : Anónimo
País : France
Nota media : 8/10

Fecha : 19 Enero 2007
Cliente : Anónimo
País : Ireland
Nota media : 9/10

Fecha : 18 Enero 2007
Cliente : Anónimo
País : Switzerland
Nota media : 8/10

Fecha : 7 Enero 2007
Cliente : Anónimo
País : France
Nota media : 10/10



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